Politica de Rambursare

Garantie 30 zile - Bani inapoi daca nu esti multumit

Garantie 30 zile, Bani Inapoi 100%

Satisfactia clientului este prioritatea noastra. Daca din orice motiv nu esti multumit cu certificatul SSL pe care l-ai cumparat, ti garantizam rambursare completa in primele 30 zile dupa achizitie, fara intrebari.

Conditii Rambursare

✓ Perioada 30 zile - Cererea trebuie facuta in 30 zile
✓ 100% Rambursare - Primesti toata suma platita inapoi
✓ Fara Intrebari - Nu trebuie sa explici motivul
✓ Procesare rapida - Rambursarea se face in 5-7 zile lucratoare
✓ Acelasi conturi bancar - Banii se intorc acolo de unde au venit

Ce e acoperit de rambursare?

✓ Certificatele DV SSL (Domain Validation)
✓ Certificatele OV SSL (Organization Validation)
✓ Certificatele EV SSL (Extended Validation)
✓ Certificatele Wildcard SSL
✓ Certificatele Multi-Domain SSL
✓ Code Signing Certificates

Cum soliciti rambursare?

Logheaza-te in client area
Acceseaza contul tau folosind email si parola.
Gaseste comanda certificatului
Cauta in "My Orders" certificatul pe care vrei sa-l rambursezi.
Click "Request Refund"
Alege motivul (optional) si apasa butonul de rambursare.
Confirma cererea
Confirma in email ca iti doresti rambursarea.
Asteapta procesarea
Rambursarea se proceseaza in 5-7 zile lucratoare.

Cand nu poti obtine rambursare:

✗ Dupa 30 zile - Perioada de rambursare a expirat
✗ Certificatele Renewale - Renewals nu sunt incluse in garantie
✗ Pret Match Refund - Acestea au termeni separati
✗ Daca ai cerut transfer - Daca certificatul a fost transferat altuia
✗ Abuz manifest - Daca detectam fraud sau abuse

⚠️ Nota importanta

Certificatele SSL sunt non-refundable dupa ce au fost emise si livrate, EXCEPTIE: In cazul in care exista probleme tehnice cu emiterea sau instalarea, in care caz oferim suport gratuit fara a refunda.

Price Match Guarantee (Garantia de potrivire a pretului)

Daca gasesti un pret mai mic pentru acelasi certificat SSL la un competitor, noi vom potriva pretul. Aceasta e separate de politica de rambursare 30 zile.

✓ Valabila pentru 5 zile dupa comanda
✓ Trebuie sa prezinti dovada pretului mai mic
✓ Se acorda doar pe comenzi noi, nu renewals
✓ Diferenta de pret se vireaza inapoi

Exemple de scenarii

✓ ELIGIBLE pentru rambursare:

"Am comandat SSL ieri, dar am realizat ca nu mi-l trebuie pentru ca inchid site-ul. Pot obtine rambursarea in 30 zile?" → DA, rambursare 100%

✗ NOT ELIGIBLE pentru rambursare:

"Am comandat SSL acum 35 zile si acum vreau rambursarea pentru ca mi-am schimbat ideea." → NU, perioada de rambursare a expirat

Contacteaza Departamentul de Rambursare

Daca ai intrebari despre rambursare:

📧 Email: refunds@gogetssl.ro
💬 Chat: Butonul chat pe site
📞 Telefon: +40 (123) 456-789

Lucreaza cu incredere

Garantia noastra 30 zile inseamna ca nu ai nimic de pierdut. Comanda cu incredere!

Comanda SSL Acum

Politica de Returnare

Garanție de rambursare 30 zile